何乐见状，虽然心里也有些不安，但是她还是勇敢的走了上去。

“这位先生，您好，请问这是怎么回事？”

何乐话音刚落，那个男人便用犀利的眼神打量起了何乐：“你们这酒店怎么回事？我说了我房间有味道，要换一个房间，你们死活不肯给我换，我说要退房，你们又要收我全部的费用！怎么，当我好欺负啊？！”

“您稍安勿躁，我这边帮您看一下。”何乐深吸了一口气走进前台，在电脑上查看了一下之后，露出了一个微笑：“先生，是这样的，我们这边房间已经满了，实在是不好意思。既然您要退房，我这边就全额退还给您，给您带来的不便也敬请谅解。”

看着何乐的态度，男人也消气了不少，冷笑了说道：“早干什么去了？费这么多事！”

何乐从钱箱里把钱拿出来放在吧台之后，男人正准备去拿钱时，何乐却脸色变得严肃起来：“先生，您的事情解决了，那是不是该解决我们的事情了？”

男人一副不解的模样看着何乐，只见她接着说：“您打了人，难道就想这么一走了之嘛？”

这句话声音不大，却落在了在场所有人的耳中。只见何乐把地上的小佳扶了起来，用手擦干净了她脸上的泥土，然后不卑不亢的看着面前的男人一眼，便从容的拿起了前台的座机，拨打了报警电话。

报警的过程中，她井条有序的说出事情的经过，而站在前台的男人脸色也变化多端，一时间也找不到发飙的点。

“哼！别以为报警我就怕了，这就是你们酒店有错在先！”男人咬牙切齿的吼着。

何乐点了点头：“给您带来得不便，我再次给您道歉。不过您打人的事，还是等警察来再说吧。”

没一会，警察一到，那个男人就跟变了一个人似的，说话也不那么大声了。在了解了情况之后，警察二话不说就把男人给带走了。

当事情解决之后，何乐这才松了口气。从刚才她的心就一直跳个不停，好几次都提到了嗓子眼。她不害怕吗？害怕，只不过被克制住了。

这件事情很快就被整个酒店传开了，何乐的名气也顿时众人皆知。等第二天经理回来之后，还特意找到了何乐，不仅给她颁发了优秀员工奖，还给她升职了。

从原本平平无奇的收银员，摇身一变成为了前台领班，工资也从原有的一千涨到了两千五，而这一年何乐才十九岁。这也许就应验了一句俗话：“穷人家的孩子早当家。”

自从当了领班之后，何乐做事就越发成熟稳妥了，她每做任何一件事都会考虑的很周全，加上她本身责任心也很强，导致她很受经理的器重。

原本艰难的家庭，在兄妹三人的努力之下，眼看一天天的变好。每个人的生活也都发生了翻天覆地的变化，而就在何俊大三这年，他跌到了人生低谷……